소프트웨어 지원 정책

오늘의 연구는 내일의 프로젝트이며, 질량 분석기와 모세관 전기영동 시스템뿐만 아니라 동반된 소프트웨어 프로그램을 기술적으로 적용시켜 서로 간의 보조를 맞춰야 합니다. 엔지니어팀이 설계를 검색하고 테스트하며 개발하는 이유는 짧은 기간 안에 시료로부터 가장 민감하면서 정확한 결과를 얻기 위함입니다. 오믹스, 약물 발굴, 법독성학 검사, 식품 분석 및 환경 연구에서 SCIEX 소프트웨어는 연구실과 계획 요건에 미치는 영향을 최소화하면서 연구자의 요구 사항을 충족시키기 위해 진화해야 합니다.

SCIEX 소프트웨어 생애 주기 지원 정책은 이러한 관점에서 장비를 보다 효율적으로 관리하고 SCIEX 소프트웨어 제품의 이점을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다. 다음 지침은 소프트웨어 프로그램의 생애 주기에 대한 사용 가능한 지원을 간략하게 설명합니다.

소프트웨어 생애 주기 단계 정의

소프트웨어의 각 생애 단계 중에 제공되는 서비스와 지원은 각각 다릅니다. 각 SCIEX 소프트웨어 제품의 생애 주기는 4단계로 구성됩니다.

  • 투자 - 전체 지원: 적극적으로 개발, 새로운 기능 및 버전 제공
  • 유지보수 - 전체 지원: 적극적으로 유지보수, 포인트 릴리스 및 핫픽스 제공
  • 은퇴 - 제한 지원: 단종되었지만 중요 결함만 처리됨. 추가 비용 발생
  • 폐기 - 지원 없음: 제품이 지원되지 않음

소프트웨어 상태 확인

소프트웨어 버전 상태의 최신 정보에 대해서는 아래 나열된 소프트웨어 상태를 참조하십시오. 기술이 개발되면 변화가 발생하고 이로 인해 SCIEX 정책이 개정됩니다. 주기적으로 이 사이트를 확인하여 최신 정보를 확인하십시오.

Check Your Software Status

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용

AAC Server

3.0

유지보수 완벽한 지원 현재 없음
AAC Server 2.0 은퇴 제한 지원 3.0 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Analyst 1.7.2 Invest 완벽한 지원 흐름 N/A
Analyst 1.7.1 투자 완벽한 지원 1.7.2 N/A
Analyst 1.7 Hotfix 3 유지보수 완벽한 지원 1.7.2 무료
Analyst 1.7 Hotfix 2 유지보수 완벽한 지원 1.7.2 무료
Analyst 1.7 with HotFix 1 유지보수 완벽한 지원 1.7.2 무료
Analyst 1.6.3 HotFix 4 투자 완벽한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.3 HotFix 3 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.3 HotFix 2 은퇴 제한 지원/td> 1.7.2 유료
Analyst 1.6.3 HotFix 1 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.3 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.2 핫픽스(2015년 2월) 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.2 구성 요소(3500용) 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.2 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6.1 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6 구성 요소(6500용) 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.6 은퇴 제한 지원 1.7.2 유료
Analyst 1.5.2 폐기 제한 지원 1.7.2 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Analyst Device Driver 1.3 투자 전체 지원 현재 없음
Analyst Device Driver 1.2 은퇴 제한 지원 1.3 무료
Analyst Device Driver 1.1 은퇴 제한 지원 1.3 무료
Analyst Device Driver 1.0 은퇴 제한 지원 1.3 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Analyst MD 1.6.3 Invest Full Support 현재 N/A
Analyst MD 1.6.2 HotFix 2 Retired Limited Support 1.6.3 Complimentary
Analyst MD 1.6.2 HotFix 1 Retired Limited Support 1.6.3 Complimentary
Analyst MD 1.6.2 투자 전체 지원 1.6.3 없음
Analyst MD 1.6.1 폐기 지원 없음 1.6.3 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Analyst TF 1.8.1 투자 전체 지원 현재 없음
Analyst TF 1.8 유지보수 전체 지원 1.8.1 무료
Analyst TF 1.7.1 유지보수 전체 지원 1.8.1 유료
Analyst TF 1.7 은퇴 제한 지원 1.8.1 유료
Analyst TF 1.6 은퇴 제한 지원 1.8.1 유료
Analyst TF 1.5.1 은퇴 제한 지원 1.8.1 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
BioAnalyst 1.5 폐기 지원 없음 없음 없음
BioAnalyst 1.5.1(TF용) 폐기 지원 없음 없음 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
BioPharmaView 3.0.2 투자 전체 지원 현재 N/A
BioPharmaView 3.0.1 유지보수 전체 지원 3.0.2 무료
BioPharmaView 3.0 유지보수 전체 지원 3.0.2 무료
BioPharmaView 2.1 투자 전체 지원 3.0.2 없음
BioPharmaView 2.0.1 은퇴 제한 지원 3.0.2 무료
BioPharmaView 2.0 은퇴 제한 지원 3.0.2 무료
BioPharmaView 1.5 은퇴 제한 지원 3.0.2 유료
BioPharmaView 1.0 은퇴 제한 지원 3.0.2 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
BPV Flex 2.1 Invest Full Support 현재 없음
BPV Flex 2.0 투자 전체 지원 2.1 없음
BPV Flex 1.0.1 유지보수 전체 지원 2.0 유료
BPV Flex 1.0 유지보수 전체 지원 2.0 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
ChemoView 2.0.4 유지보수 전체 지원 현재 없음
ChemoView 2.0.3 은퇴 제한 지원 2.0.4 없음
ChemoView 2.0.2 은퇴 제한 지원 2.0.4 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
ChemoView MD 2.0.4 유지보수 전체 지원 현재 없음
ChemoView MD 2.0.3 은퇴 제한 지원 2.0.4 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
ClearCore MD 1.1 투자 전체 지원 현재 없음
ClearCore MD 1.0.1 폐기 지원 없음 1.1 무료
ClearCore MD 1.0 폐기 지원 없음 1.1 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Cliquid 3.4 투자 전체 지원 현재 N/A
Cliquid 3.3 유지보수 제한 지원 3.4 무료
Cliquid 3.2 폐기 지원 없음 3.4 유료
Cliquid 3.2.1 은퇴 제한 지원 3.4 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Cliquid MD 3.4 투자 전체 지원 현재 N/A
Cliquid MD 3.3 유지보수 제한 지원 3.4 무료
Cliquid MD 3.2.1 폐기 지원 없음 3.4 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
CloudConnect Micro-App 1.0.1 투자 전체 지원 현재 없음
CloudConnect Micro-App 1.0 은퇴 제한 지원 1.0.1 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
DiscoveryQuant 3.0.2 투자 전체 지원 현재 없음
DiscoveryQuant 3.0.1 HotFix 2 은퇴 전체 지원 3.0.2 무료
DiscoveryQuant 3.0.1 HotFix 1 은퇴 제한 지원 3.0.2 무료
DiscoveryQuant 3.0.1 투자 전체 지원 3.0.2 유료
DiscoveryQuant 2.1.2 폐기 지원 없음 3.0.2 유료
DiscoveryQuant 2.1.1 폐기 지원 없음 3.0.2 유료
DiscoveryQuant 3.0 은퇴 제한 지원 3.0.2 무료
DiscoveryQuant 2.1.3 은퇴 제한 지원 3.0.2 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
FormulaFinder 3.0 투자 전체 지원 현재 없음
FormulaFinder 2.0.2 폐기 지원 없음 3.0 무료
FormulaFinder 2.0.0 폐기 지원 없음 3.0 무료
FormulaFinder 1.0 폐기 지원 없음 3.0 무료
FormulaFinder 2.0.1 은퇴 제한 지원 3.0 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
LibraryView 1.0.3 투자 전체 지원 현재 없음
LibraryView 1.0.2 유지보수 전체 지원 1.0.3 무료
LibraryView 1.0 은퇴 전체 지원 1.0.3 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
LibraryView (SCIEX OS) 1.4 투자 전체 지원 현재 없음
LibraryView (SCIEX OS) 1.3 은퇴 제한 지원 1.4 무료
LibraryView (SCIEX OS) 1.2 은퇴 제한 지원 1.4 무료
LibraryView (SCIEX OS) 1.1 은퇴 제한 지원 1.4 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
LightSight 2.3.1 투자 전체 지원 현재 없음
LightSight 2.3 유지보수 전체 지원 현재 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
LipidView 1.2 투자 전체 지원 현재 없음
LipidView 1.1 폐기 지원 없음 1.2 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MarkerView 1.3.1 Invest Full Support Current N/A
MarkerView 1.3 투자 전체 지원 현재 없음
MarkerView 1.2.1 은퇴 제한 지원 1.3 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MasterView 1.1 유지보수 전체 지원 현재 없음
MasterView 1.0 폐기 지원 없음 1.1 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MetabolitePilot 2.0.4 투자 전체 지원 현재 N/A
MetabolitePilot 2.0.3 은퇴 제한 지원 2.0.4 무료
MetabolitePilot 2.0.2 은퇴 제한 지원 2.0.4 무료
MetabolitePilot 2.0 은퇴 제한 지원 2.0.4 무료
MetabolitePilot 1.5 은퇴 제한 지원 2.0.4 유료
MetabolitePilot 1.0 폐기 지원 없음 2.0.4 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MPX 2.0 HotFix 3 Invest Full Support 현재 N/A
MPX 2.0 HotFix 2 투자 전체 지원 2.0 HotFix 3
없음
MPX 2.0 HotFix 1 유지보수 제한 지원 2.0 HotFix 2 무료
MPX 2.0 유지보수 제한 지원 2.0 HotFix 2 무료
MPX 1.2.1 유지보수 제한 지원 2.0 HotFix 2 유료
MPX 1.2 폐기 지원 없음 2.0 HotFix 2 유료
MPX 1.0 폐기 지원 없음 2.0 HotFix 2 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MPX TF 1.0 폐기 지원 없음 없음 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MRMPilot 2.0 폐기 지원 없음 없음 없음
MRMPilot 2.1 은퇴 제한 지원 없음 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MultiQuant 3.0.3 HotFix 2 Invest Full Support 현재 N/A
MultiQuant 3.0.3 HotFix 1 투자 전체 지원 3.0.3 HotFix 2 N/A
MultiQuant 3.0.3 투자 전체 지원 SCIEX OS-MQ 1.4 없음
MultiQuant 3.0.2 핫픽스 2 은퇴 전체 지원 3.0.3 없음
MultiQuant 3.0.2 핫픽스 1 폐기 지원 없음 3.0.3 무료
MultiQuant 3.0.2 은퇴 전체 지원 3.0.3 무료
MultiQuant 3.0.1 은퇴 제한 지원 3.0.3 무료
MultiQuant 3.0 은퇴 제한 지원 3.0.3 무료
MultiQuant 2.1.1 폐기 지원 없음 3.0.3 유료
MultiQuant 2.1 폐기 지원 없음 3.0.3 유료
MultiQuant 2.0.2 폐기 지원 없음 3.0.3 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
MultiQuant MD 3.0.3 HotFix 2 Invest Full Support 현재 N/A
MultiQuant MD 3.0.3 HotFix 1 투자 전체 지원 3.0.3 HotFix 2 없음
MultiQuant MD 3.0.3 유지보수 전체 지원 현재 없음
MultiQuant MD 3.0.3 핫픽스 2 유지보수 제한 지원 현재 무료
MultiQuant MD 3.0.2 핫픽스 1 폐기 지원 없음 3.0.3 무료
MultiQuant MD 3.0.2 폐기 지원 없음 3.0.3 무료
MultiQuant MD 3.0.1 폐기 지원 없음 3.0.3 무료
MultiQuant MD 3.0 폐기 지원 없음 3.0.3 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
PeakView 2.2 투자 전체 지원 현재 없음
PeakView 2.1 은퇴 제한 지원 2.2 무료
PeakView 2.0 은퇴 제한 지원 2.2 무료
PeakView 1.2 폐기 지원 없음 2.2 유료
PeakView 1.1.1 폐기 지원 없음 2.2 유료
PeakView 1.1 폐기 지원 없음 2.2 유료
PeakView 1.0 폐기 지원 없음 2.2 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Protein Expression Assembler 1.0 투자 전체 지원 현재 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Protein Expression Extractor 1.0 투자 전체 지원 현재 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Protein Expression Extractor 1.0 투자 전체 지원 현재 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
ProteinPilot 5.0.2 투자 전체 지원 현재 N/A
ProteinPilot 5.0.1 유지보수 전체 지원 현재 없음
ProteinPilot 5.0 은퇴 제한 지원 5.0.1 무료
ProteinPilot 4.5 베타 폐기 지원 없음 5.0.1 유료
ProteinPilot 4.0 폐기 지원 없음 5.0.1 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Reporter 3.2 투자 전체 지원 현재 없음
Reporter 3.0.1 은퇴 제한 지원 3.2 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
SCIEX OS 2.0.1 Invest Full Support Current N/A
SCIEX OS 2.0 Invest Full Support 2.0.1 N/A
SCIEX OS 1.6.10 HotFix 1 Invest Full Support Current N/A
SCIEX OS 1.6.10 Invest Full Support Current N/A
SCIEX OS 1.7 HotFix 1 Maintain Full Support Current N/A
SCIEX OS 1.7 투자 전체 지원 현재 없음
SCIEX OS 1.6.2 투자 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.6.1 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.5 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.4.1 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.4 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.3.1 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.3 유지보수 전체 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.2 은퇴 제한 지원 1.7 유료
SCIEX OS 1.1 은퇴 지원 없음 1.7 유료
SCIEX OS 1. 0 핫픽스 1 은퇴 지원 없음 1.7 유료
SCIEX OS 1.0 은퇴 지원 없음 1.7 유료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
Smart Monitor 4.3.2 폐기 지원 없음 없음 없음

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
StatusScope 2.0 Invest Full Support 현재 N/A
StatusScope 1.6.1 Maintain Full Support 2.0 Complimentary
StatusScope 1.5 핫픽스 1 투자 전체 지원 2.0 없음
StatusScope 1.5 은퇴 제한 지원 1.5 핫픽스 1 무료
StatusScope 1.0 은퇴 제한 지원 1.5 핫픽스 1 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
SWATH 2.0.1 투자 전체 지원 현재 없음
SWATH 1.0 폐기 지원 없음 2.0.1 유료
SWATH 2.0 은퇴 제한 지원 2.0.1 무료

소프트웨어 패키지 소프트웨어 버전 생애 주기 단계 지원 상태 업그레이드 경로* 비용
XIC Manager 1.0 폐기 지원 없음 없음 없음

*  Software Accelerator Program 을 사용하여 최신 소프트웨어로 업그레이드를 시작하십시오.

현재 유료 지원 플랜을 구매한 경우,   소프트웨어 다운로드 에서 업데이트를 다운로드하여 최신 소프트웨어 버전을 얻을 수 있습니다.

소프트웨어 패키지가 3년 이상 되었거나 이 페이지에 표시되지 않은 경우, 해당 소프트웨어 패키지가 폐기된 경우일 수 있습니다. 자세한 내용은 지원 부서에 문의하십시오.

구매 및 기술 지원 옵션

전체 지원 제한 지원 지원 없음

Software Plus 플랜>

시간 및 자료

Software Legacy 플랜>

Software Accelerator 프로그램>

시간 및 자료

기본적으로 사용 가능한 구매 옵션, 기술 지원 옵션 또는 라이선스가 없습니다. 예외적으로 별도의 계약을 통해 사용할 수 있습니다.

평가 사용자 지원

소프트웨어 평가 는 테스트 용도로 선택한 제품에서 사용할 수 있습니다. 평가 사용자 지원은 활성일로부터 30일 동안만 유효합니다. SCIEXNowTM에 등록된 사용자는 테스트 기간 최초 30일 내에 평가 제품용 서비스 요청을 제출해야 합니다. 하지만 선택한 온라인 교육 강좌, 지식 베이스 기사에, 그리고 SCIEX 커뮤니티 전체에 계속 액세스할 수 있습니다. 모든 평가는 소프트웨어에 동반된   최종 사용자 라이선스 계약("EULA") 의 약관을 적용 받습니다.