소프트웨어 지원 정책

오늘의 연구는 내일의 프로젝트이며, 질량 분석기와 모세관 전기영동 시스템뿐만 아니라 동반된 소프트웨어 프로그램을 기술적으로 적용시켜 서로 간의 보조를 맞춰야 합니다. 엔지니어팀이 설계를 검색하고 테스트하며 개발하는 이유는 짧은 기간 안에 시료로부터 가장 민감하면서 정확한 결과를 얻기 위함입니다. 오믹스, 약물 발굴, 법독성학 검사, 식품 분석 및 환경 연구에서 SCIEX 소프트웨어는 연구실과 계획 요건에 미치는 영향을 최소화하면서 연구자의 요구 사항을 충족시키기 위해 진화해야 합니다.

SCIEX 소프트웨어 생애 주기 지원 정책은 이러한 관점에서 장비를 보다 효율적으로 관리하고 SCIEX 소프트웨어 제품의 이점을 극대화할 수 있도록 설계되었습니다. 다음 지침은 소프트웨어 프로그램의 생애 주기에 대한 사용 가능한 지원을 간략하게 설명합니다.

소프트웨어 생애 주기 단계 정의

소프트웨어의 각 생애 단계 중에 제공되는 서비스와 지원은 각각 다릅니다. 각 SCIEX 소프트웨어 제품의 생애 주기는 4단계로 구성됩니다.

  • 투자 - 전체 지원: 적극적으로 개발, 새로운 기능 및 버전 제공
  • 유지보수 - 전체 지원: 적극적으로 유지보수, 포인트 릴리스 및 핫픽스 제공
  • 은퇴 - 제한 지원: 단종되었지만 중요 결함만 처리됨. 추가 비용 발생
  • 폐기 - 지원 없음: 제품이 지원되지 않음

소프트웨어 상태 확인

소프트웨어 버전 상태의 최신 정보에 대해서는 아래 나열된 소프트웨어 상태를 참조하십시오. 기술이 개발되면 변화가 발생하고 이로 인해 SCIEX 정책이 개정됩니다. 주기적으로 이 사이트를 확인하여 최신 정보를 확인하십시오.

Check Your Software Status

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용

AAC Server

3.0

유지보수완벽한 지원현재없음
AAC Server2.0은퇴제한 지원3.0유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Analyst1.7.2Invest완벽한 지원흐름N/A
Analyst1.7.1투자완벽한 지원1.7.2N/A
Analyst1.7 Hotfix 3유지보수완벽한 지원1.7.2무료
Analyst1.7 Hotfix 2유지보수완벽한 지원1.7.2무료
Analyst1.7 with HotFix 1유지보수완벽한 지원1.7.2무료
Analyst1.6.3 HotFix 4투자완벽한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.3 HotFix 3은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.3 HotFix 2은퇴제한 지원/td>1.7.2유료
Analyst1.6.3 HotFix 1은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.3은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.2 핫픽스(2015년 2월)은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.2 구성 요소(3500용)은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.2은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6.1은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6 구성 요소(6500용)은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.6은퇴제한 지원1.7.2유료
Analyst1.5.2폐기제한 지원1.7.2유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Analyst Device Driver1.3투자전체 지원현재없음
Analyst Device Driver1.2은퇴제한 지원1.3무료
Analyst Device Driver1.1은퇴제한 지원1.3무료
Analyst Device Driver1.0은퇴제한 지원1.3무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Analyst MD1.6.3InvestFull Support현재N/A
Analyst MD1.6.2 HotFix 2RetiredLimited Support1.6.3Complimentary
Analyst MD1.6.2 HotFix 1RetiredLimited Support1.6.3Complimentary
Analyst MD1.6.2투자전체 지원1.6.3없음
Analyst MD1.6.1폐기지원 없음1.6.3무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Analyst TF1.8.1투자전체 지원현재없음
Analyst TF1.8유지보수전체 지원1.8.1무료
Analyst TF1.7.1유지보수전체 지원1.8.1유료
Analyst TF1.7은퇴제한 지원1.8.1유료
Analyst TF1.6은퇴제한 지원1.8.1유료
Analyst TF1.5.1은퇴제한 지원1.8.1유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
BioAnalyst1.5폐기지원 없음없음없음
BioAnalyst1.5.1(TF용)폐기지원 없음없음없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
BioPharmaView3.0.2투자전체 지원현재N/A
BioPharmaView3.0.1유지보수전체 지원3.0.2무료
BioPharmaView3.0유지보수전체 지원3.0.2무료
BioPharmaView2.1투자전체 지원3.0.2없음
BioPharmaView2.0.1은퇴제한 지원3.0.2무료
BioPharmaView2.0은퇴제한 지원3.0.2무료
BioPharmaView1.5은퇴제한 지원3.0.2유료
BioPharmaView1.0은퇴제한 지원3.0.2유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
BPV Flex2.1InvestFull Support현재없음
BPV Flex2.0투자전체 지원2.1없음
BPV Flex1.0.1유지보수전체 지원2.0유료
BPV Flex1.0유지보수전체 지원2.0무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
ChemoView2.0.4유지보수전체 지원현재없음
ChemoView2.0.3은퇴제한 지원2.0.4없음
ChemoView2.0.2은퇴제한 지원2.0.4유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
ChemoView MD2.0.4유지보수전체 지원현재없음
ChemoView MD2.0.3은퇴제한 지원2.0.4무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
ClearCore MD1.1투자전체 지원현재없음
ClearCore MD1.0.1폐기지원 없음1.1무료
ClearCore MD1.0폐기지원 없음1.1무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Cliquid3.4투자전체 지원현재N/A
Cliquid3.3유지보수제한 지원3.4무료
Cliquid3.2폐기지원 없음3.4유료
Cliquid3.2.1은퇴제한 지원3.4유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Cliquid MD3.4투자전체 지원현재N/A
Cliquid MD3.3유지보수제한 지원3.4무료
Cliquid MD3.2.1폐기지원 없음3.4유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
CloudConnect Micro-App1.0.1투자전체 지원현재없음
CloudConnect Micro-App1.0은퇴제한 지원1.0.1무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
DiscoveryQuant3.0.2투자전체 지원현재없음
DiscoveryQuant3.0.1 HotFix 2은퇴전체 지원3.0.2무료
DiscoveryQuant3.0.1 HotFix 1은퇴제한 지원3.0.2무료
DiscoveryQuant3.0.1투자전체 지원3.0.2유료
DiscoveryQuant2.1.2폐기지원 없음3.0.2유료
DiscoveryQuant2.1.1폐기지원 없음3.0.2유료
DiscoveryQuant3.0은퇴제한 지원3.0.2무료
DiscoveryQuant2.1.3은퇴제한 지원3.0.2유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
FormulaFinder3.0투자전체 지원현재없음
FormulaFinder2.0.2폐기지원 없음3.0무료
FormulaFinder2.0.0폐기지원 없음3.0무료
FormulaFinder1.0폐기지원 없음3.0무료
FormulaFinder2.0.1은퇴제한 지원3.0무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
LibraryView1.0.3투자전체 지원현재없음
LibraryView1.0.2유지보수전체 지원1.0.3무료
LibraryView1.0은퇴전체 지원1.0.3무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
LibraryView (SCIEX OS)1.4투자전체 지원현재없음
LibraryView (SCIEX OS)1.3은퇴제한 지원1.4무료
LibraryView (SCIEX OS)1.2은퇴제한 지원1.4무료
LibraryView (SCIEX OS)1.1은퇴제한 지원1.4무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
LightSight2.3.1투자전체 지원현재없음
LightSight2.3유지보수전체 지원현재없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
LipidView1.2투자전체 지원현재없음
LipidView1.1폐기지원 없음1.2무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MarkerView1.3.1InvestFull SupportCurrentN/A
MarkerView1.3투자전체 지원현재없음
MarkerView1.2.1은퇴제한 지원1.3유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MasterView1.1유지보수전체 지원현재없음
MasterView1.0폐기지원 없음1.1무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MetabolitePilot2.0.4투자전체 지원현재N/A
MetabolitePilot2.0.3은퇴제한 지원2.0.4무료
MetabolitePilot2.0.2은퇴제한 지원2.0.4무료
MetabolitePilot2.0은퇴제한 지원2.0.4무료
MetabolitePilot1.5은퇴제한 지원2.0.4유료
MetabolitePilot1.0폐기지원 없음2.0.4유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MPX2.0 HotFix 3InvestFull Support현재N/A
MPX2.0 HotFix 2투자전체 지원2.0 HotFix 3
없음
MPX2.0 HotFix 1유지보수제한 지원2.0 HotFix 2무료
MPX2.0유지보수제한 지원2.0 HotFix 2무료
MPX1.2.1유지보수제한 지원2.0 HotFix 2유료
MPX1.2폐기지원 없음2.0 HotFix 2유료
MPX1.0폐기지원 없음2.0 HotFix 2유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MPX TF1.0폐기지원 없음없음없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MRMPilot2.0폐기지원 없음없음없음
MRMPilot2.1은퇴제한 지원없음없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MultiQuant3.0.3 HotFix 2InvestFull Support현재N/A
MultiQuant3.0.3 HotFix 1투자전체 지원3.0.3 HotFix 2N/A
MultiQuant3.0.3투자전체 지원SCIEX OS-MQ 1.4없음
MultiQuant3.0.2 핫픽스 2은퇴전체 지원3.0.3없음
MultiQuant3.0.2 핫픽스 1폐기지원 없음3.0.3무료
MultiQuant3.0.2은퇴전체 지원3.0.3무료
MultiQuant3.0.1은퇴제한 지원3.0.3무료
MultiQuant3.0은퇴제한 지원3.0.3무료
MultiQuant2.1.1폐기지원 없음3.0.3유료
MultiQuant2.1폐기지원 없음3.0.3유료
MultiQuant2.0.2폐기지원 없음3.0.3유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
MultiQuant MD3.0.3 HotFix 2InvestFull Support현재N/A
MultiQuant MD3.0.3 HotFix 1투자전체 지원3.0.3 HotFix 2없음
MultiQuant MD3.0.3유지보수전체 지원현재없음
MultiQuant MD3.0.3 핫픽스 2유지보수제한 지원현재무료
MultiQuant MD3.0.2 핫픽스 1폐기지원 없음3.0.3무료
MultiQuant MD3.0.2폐기지원 없음3.0.3무료
MultiQuant MD3.0.1폐기지원 없음3.0.3무료
MultiQuant MD3.0폐기지원 없음3.0.3무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
PeakView2.2투자전체 지원현재없음
PeakView2.1은퇴제한 지원2.2무료
PeakView2.0은퇴제한 지원2.2무료
PeakView1.2폐기지원 없음2.2유료
PeakView1.1.1폐기지원 없음2.2유료
PeakView1.1폐기지원 없음2.2유료
PeakView1.0폐기지원 없음2.2유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Protein Expression Assembler1.0투자전체 지원현재없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Protein Expression Extractor1.0투자전체 지원현재없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Protein Expression Extractor1.0투자전체 지원현재없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
ProteinPilot5.0.2투자전체 지원현재N/A
ProteinPilot5.0.1유지보수전체 지원현재없음
ProteinPilot5.0은퇴제한 지원5.0.1무료
ProteinPilot4.5 베타폐기지원 없음5.0.1유료
ProteinPilot4.0폐기지원 없음5.0.1유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Reporter3.2투자전체 지원현재없음
Reporter3.0.1은퇴제한 지원3.2무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
SCIEX OS2.0.1InvestFull SupportCurrentN/A
SCIEX OS2.0InvestFull Support2.0.1N/A
SCIEX OS1.6.10 HotFix 1InvestFull SupportCurrentN/A
SCIEX OS1.6.10InvestFull SupportCurrentN/A
SCIEX OS1.7 HotFix 1MaintainFull SupportCurrentN/A
SCIEX OS1.7투자전체 지원현재없음
SCIEX OS1.6.2투자전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.6.1유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.5유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.4.1유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.4유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.3.1유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.3유지보수전체 지원1.7유료
SCIEX OS1.2은퇴제한 지원1.7유료
SCIEX OS1.1은퇴지원 없음1.7유료
SCIEX OS1. 0 핫픽스 1은퇴지원 없음1.7유료
SCIEX OS1.0은퇴지원 없음1.7유료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
Smart Monitor4.3.2폐기지원 없음없음없음

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
StatusScope2.0InvestFull Support현재N/A
StatusScope1.6.1MaintainFull Support2.0Complimentary
StatusScope1.5 핫픽스 1투자전체 지원2.0없음
StatusScope1.5은퇴제한 지원1.5 핫픽스 1무료
StatusScope1.0은퇴제한 지원1.5 핫픽스 1무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
SWATH2.0.1투자전체 지원현재없음
SWATH1.0폐기지원 없음2.0.1유료
SWATH2.0은퇴제한 지원2.0.1무료

소프트웨어 패키지소프트웨어 버전생애 주기 단계지원 상태업그레이드 경로*비용
XIC Manager1.0폐기지원 없음없음없음

*  Software Accelerator Program 을 사용하여 최신 소프트웨어로 업그레이드를 시작하십시오.

현재 유료 지원 플랜을 구매한 경우,   소프트웨어 다운로드 에서 업데이트를 다운로드하여 최신 소프트웨어 버전을 얻을 수 있습니다.

소프트웨어 패키지가 3년 이상 되었거나 이 페이지에 표시되지 않은 경우, 해당 소프트웨어 패키지가 폐기된 경우일 수 있습니다. 자세한 내용은 지원 부서에 문의하십시오.

구매 및 기술 지원 옵션

전체 지원제한 지원지원 없음

Software Plus 플랜>

시간 및 자료

Software Legacy 플랜>

Software Accelerator 프로그램>

시간 및 자료

기본적으로 사용 가능한 구매 옵션, 기술 지원 옵션 또는 라이선스가 없습니다. 예외적으로 별도의 계약을 통해 사용할 수 있습니다.

평가 사용자 지원

소프트웨어 평가 는 테스트 용도로 선택한 제품에서 사용할 수 있습니다. 평가 사용자 지원은 활성일로부터 30일 동안만 유효합니다. SCIEXNowTM에 등록된 사용자는 테스트 기간 최초 30일 내에 평가 제품용 서비스 요청을 제출해야 합니다. 하지만 선택한 온라인 교육 강좌, 지식 베이스 기사에, 그리고 SCIEX 커뮤니티 전체에 계속 액세스할 수 있습니다. 모든 평가는 소프트웨어에 동반된   최종 사용자 라이선스 계약("EULA") 의 약관을 적용 받습니다.