질량 분석, CE 서비스 및 문제해결

현장 또는 온라인에 관계없이 SCIEX 전문가들은 고객 시스템의 수명 주기 내내 시스템을 완벽하게 지원

고객 요구 사항을 제대로 이해하지 못한다면 질량 분석기 시스템이 향상되도록 지원할 수 없습니다. SCIEX는 고객이 연구실 생산성을 확실하게 향상시키고 투자 대비 최고의 효율을 얻을 수 있도록 지원하고 있습니다. SCIEX의 글로벌 지원 서비스 팀은 질량 분석기와 모세관 전기영동 연구실에 전념하고 있으며, 지원, 서비스 및 컨설던트를 종합적으로 제공하는 포트폴리오로 큰 명성을 얻고 있습니다.

SCIEX 서비스를 이용하신 분이라면 충분히 이해하실 수 있습니다. SCIEX 전문가들은 질량 분석기와 분리 워크플로우 분야에서 최고의 전문가입니다. SCIEX는 650명 이상의 전문가들로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 시스템 평균 가동 시간을 97% 이상으로 유지시키고 있습니다. SCIEX 서비스 팀은 평균 9년 이상 경력의 서비스 전문가들로 구성되어 있고(SCIEX만이 유일), 각 분야에서 공인 전문 기술을 활용합니다.

서비스, 문제해결 및 지원

서비스 지원 계획

가치와 선택의 다양성이 결합된 유연한 서비스 지원 옵션입니다.

원격 모니터링 및 지원

예상치 못한 가동 중지 시간을 방지하고 항상 통제할 수 있습니다.

규정 준수 서비스

규제 기관 요구 사항을 충족시키도록 지원하는 서비스입니다.

연구실 컨설팅

컨설팅 서비스를 통해 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

유지보수 및 업그레이드

장비 수명 주기 내내 지원을 받으실 수 있습니다.

SCIEX 팀원과의 만남


Kimberly Warner
SCIEX 현장 서비스 엔지니어

Kim은 17년 경력의 현장 서비스 엔지니어입니다. 그녀가 HPLC이라는 확실한 배경을 갖추고 있는 상태에서 선택한 장비는 질량 분석기입니다. 그녀가 조사 기관, 비임상 또는 비cGLP 연구실에서 작업하지 않을 때에는 교회 아동부에서 유치원생과 1학년생을 가르치면서 시간을 보냅니다.







Joseph Tamasi
SCIEX 현장 서비스 애플리케이션 스페셜리스트

Joe는 SCIEX에 입사하기 전에 조지아(Georgia)에서 법독성학자로 일했습니다. 그는 MRM-IDA-EPI와 같은 QTRAP 스크리닝을 사용하는 전문 기술을 활용하는 약물 남용 스크리닝과 일반 독성학에 대해 관심을 가졌습니다. Joe는 SCIEX에서의 역할 외에 MG, Mini cooper, Austin Healy 및 Triumph 등의 최신 영국 자동차 모델에 관심이 많습니다. 그는 현재 대부분의 자유 시간을 자신의 지하실에서 1973 MG Midget을 복원하면서 보내고 있습니다.