모든 부품은 SCIEX 또는 SCIEX가 승인한 납품업체에서 제조됩니다. 이러한 부품에는 진공 펌프, 이온 광학기와 검출기도 포함됩니다. SCIEX 승인 부품을 사용하면 교체 필요성이 감소되며, 모든 부품이 SCIEX 사양을 충족합니다.

실험실에 제공되는 이점

• 워크플로우 및 장비 생산성 극대화
• SCIEX 제품 사양에 따라 장비가 가동되는지 점검
• 눈에 보이지 않는 비용 지출이나 모든 예비 부품에 대한 추가 비용이 발생되지 않아 효율적인 예산 운영 가능
• 수리비를 보다 효율적으로 관리할 수 있는 유연성
• 정품 SCIEX 승인 부품 사용으로 교체 필요성 감소
• SCIEX 공인 현장 서비스 엔지니어가 시스템 활용성 극대화

추가 가능한 옵션

• Agilent, Shimadzu, Eksigent 및 CTC/Leap HPLC 브랜드 제품을 위한 SCIEX 서비스 계획
• 요청 시 추가 정기 유지보수 방문 제공
• 사용자 장비, 소프트웨어 및 HPLC 시스템에 적용 가능한 적격성 판정 서비스
• 호환 모델에 대한 StatusScope® 원격 모니터링 서비스
• 워크플로우를 향상시키기 위한 현장 애플리케이션 컨설팅 및 분석법 개발
• 영업일 기준 1일 또는 2일 이내에 출장 방문 응대 보장

계획은 보장 대상 장비에만 적용됩니다.

* 지역별 보장 응대 시간에 대해서는 각 지역 서비스 센터에 문의하십시오. 응대 시간은 국가에 따라 다를 수 있습니다.

SCIEX Parts 제공 사항:

• 영업일 기준 3일 이내 출장 방문 응대 보장*
• 년 1회 이상의 정기 유지보수 방문 관리
• 정기 유지보수 방문 시 유지보수 킷, 인건비, 출장 경비 및 숙박비 일체
• 모든 진공 펌프 및 검출기를 포함한 정품 SCIEX 승인 부품 무제한 제공
• SCIEX 공인 서비스 엔지니어 출장 방문, 전화 또는 이메일 상담 우선 지원
• 전화 및 이메일을 통한 애플리케이션 기술 지원

SCIEX Parts 계획에 포함된 SCIEX 승인 부품 및 정기 유지보수 방문 시 SCIEX 시스템 종합 검토 중에 실행되는 표준 절차 개요:

* 대부분 지역에서 제공됩니다. 지역별 보장 응대 시간에 대해서는 각 지역 서비스 센터에 문의하십시오. 응대 시간은 국가에 따라 다를 수 있습니다.