SCIEX Maintenance는 필수 가용성 요구 사항이 없거나 사용 중인 장비 유지보수를 위한 내부 자원과 전문 지식이 없는 실험실에 이상적입니다.

실험실 이점:

• 워크플로우 및 장비 생산성 극대화
• 데이터, 시료 및 시약 손실 최소화로 실험실 효율성 극대화
• SCIEX 제품 사양에 따라 장비가 가동되는 지 확인
• SCIEX 공인 현장 서비스 엔지니어로 장비 활용성 극대화

SCIEX Maintenance에 추가 가능한 옵션

• Agilent, Shimadzu, Eksigent 및 CTC/Leap HPLC 브랜드를 위한 SCIEX 서비스 계획
• 요청 시 추가 정기 유지보수 방문 제공
• 영업일 기준 1일 또는 2일 이내에 응대 보장
• MS와 HPLC의 장비 및 소프트웨어에서 사용 가능한 적격성 판정 서비스(IQ/OQ, IPV, 소프트웨어 밸리데이션)
• 호환 장비에 대한 원격 모니터링 서비스
• 워크플로우를 향상시키기 위한 현장 애플리케이션 컨설팅 및 분석법 개발

계획은 보장 대상 장비에만 적용됩니다.

SCIEX Maintenance 제공 사항:

• 영업일 기준 3일 이내에 교정 수리 출장 방문 응대 보장
• 년 1회 이상의 정기 유지보수 방문 관리
• 유지보수 킷, 정기 유지보수 방문 시 인건비, 출장비 및 숙박비 일체
• SCIEX 공인 서비스 엔지니어 출장 방문, 전화 또는 이메일 상담 중에서 우선 순위별 지원
• 전화 및 이메일을 통한 어플리케이션 기술 지원
• 복구 수리 관련 부품, 인건비 및 출장비 할인

정기 유지보수 방문 시 종합적인 시스템 검토 중에 실행되는 표준 절차 개요: