실험실 이점:
- 가동 중지 비용 최소화
- 하나의 연락처로 LC-MS/MS 시스템, HPLC 시스템, 가스 발생기, 소프트웨어 및 애플리케이션 모두 가능
- 장비 성능과 신뢰도를 최적화시키기 위한 모든 부품 인증
- 시스템 성능 극대화
제공 사항:
- 영업일 기준 3일 이내에 복구 수리 출장 방문 응대 보장*
- 하드웨어 및 애플리케이션 전화 지원
- 소프트웨어, 애플리케이션 및 서비스 소식이 포함된 정기 이메일 발송
- 보장 대상 장비 부품 10% 할인
추가 가능한 옵션:
- 고정 가격 최적화, PM 및 세척
- 현장 애플리케이션 및 유지보수 교육
- 영업일 기준 1일 또는 2일 이내에 출장 방문 응대 보장
- 사용자 장비, 소프트웨어 및 HPLC 시스템에 사용 가능한 적격성 판정 서비스
- 현장 애플리케이션 컨설팅 및 분석법 개발을 통한 워크플로우 향상
- StatusScope® 원격 모니터링 서비스
* 지역별 보장 응대 시간에 대해서는 각 지역 서비스 센터에 문의하십시오. 응대 시간은 국가, 지역에 따라 다를 수 있습니다.