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예산은 제한되어 있지만 수리 요청에 신속한 응답, 부품 할인, 기술 및 지원 전문팀과의 연락을 제공하는 서비스 계획을 원하고 계십니까? 매우 제한된 예산으로도 전문 지원을 제공하는 팀을 알고 있다면 전혀 걱정할 필요가 없습니다. SCIEX Time and Materials 고객이라면 추가 옵션으로 SCIEX Connect Plan을 구매하실 수 있습니다.

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개요

실험실 이점:

  • 가동 중지 비용 최소화
  • 하나의 연락처로 LC-MS/MS 시스템, HPLC 시스템, 가스 발생기, 소프트웨어 및 애플리케이션 모두 가능
  • 장비 성능과 신뢰도를 최적화시키기 위한 모든 부품 인증
  • 시스템 성능 극대화

제공 사항:

  • 영업일 기준 3일 이내에 복구 수리 출장 방문 응대 보장*
  • 하드웨어 및 애플리케이션 전화 지원
  • 소프트웨어, 애플리케이션 및 서비스 소식이 포함된 정기 이메일 발송
  • 보장 대상 장비 부품 10% 할인

추가 가능한 옵션:

  • 고정 가격 최적화, PM 및 세척
  • 현장 애플리케이션 및 유지보수 교육
  • 영업일 기준 1일 또는 2일 이내에 출장 방문 응대 보장
  • 사용자 장비, 소프트웨어 및 HPLC 시스템에 사용 가능한 적격성 판정 서비스
  • 현장 애플리케이션 컨설팅 및 분석법 개발을 통한 워크플로우 향상
  • StatusScope® 원격 모니터링 서비스

* 지역별 보장 응대 시간에 대해서는 각 지역 서비스 센터에 문의하십시오. 응대 시간은 국가, 지역에 따라 다를 수 있습니다.