실험실 이점:

• 워크플로우 및 장비 생산성 극대화
• 장비 운영 비용 최적화
• 눈에 보이지 않는 비용 지출이나 추가적인 비용 발생이 없어 효율적인 예산 운영 가능
• 가동 중지 비용이 최소화되도록 영업일 기준 1일 응대 시간
• 하나의 연락처로 LC-MS/MS 시스템, HPLC 시스템, 가스 발생기, 소프트웨어 및 애플리케이션 모두 지원
• 장비 성능 최적화와 신뢰도 향상을 위한 모든 부품 인증
• 시스템 성능 극대화

추가 가능한 옵션:

• 사용자 장비, 소프트웨어 및 HPLC 시스템에 적용 가능한 적격성 판정 서비스
• 워크플로우를 향상시키기 위한 현장 애플리케이션 컨설팅
• 1일 응답 보장과 더불어 정량 분석 및 애플리케이션 지원을 제공하는 SCIEX Complete

계획은 보장 대상 장비에만 적용됩니다.

SCIEX Priority 계획에 포함된 SCIEX 승인 부품 및 정기 유지보수 방문 시 SCIEX 시스템 종합 검토 중에 실행되는 표준 절차 개요:

제공 사항

• 영업일 기준 1일 이내 출장 방문 응대 보장*
• 수리 및 교체에 의한 복구 수리 관련 부품, 인건비 및 출장 경비 일체
• 정기 유지보수 방문(엔지니어 출장 포함)
• 하드웨어 및 애플리케이션 전화 지원
• 소프트웨어, 애플리케이션 및 서비스 소식이 포함된 이메일 정기 발송
• 호환 모델에 대한 StatusScope® 원격 모니터링 서비스
• 할인된 고정 가격 서비스로 대체 가능