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- 서비스 계획
SCIEX는 SCIEX의 모든 질량 분석 워크플로우에 대한 폭넓은 지원 범위와 가치를 결합한 다양한 서비스 계획을 제공합니다. 고객은 자신의 필요에 맞는 수준의 서비스를 선택할 수 있습니다.
| Connect | Maintenance (Plus) | Repair | Parts | Assurance | Priority | Complete | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 하드웨어 및 전화 지원 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 회보 - 매월 소프트웨어/지원/서비스 업데이트 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 정기 유지보수(PM) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 부품 | (할인) | (할인) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 인건비 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| 출장 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| 현장 응대 시간(시) | 72 | 72 | 72 | 72 | 48 | 24 | 24 |
| StatusScope Remote Monitoring | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| 고정 가격(FP) 서비스 할인 | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| 현장 애플리케이션 지원 | ✓ | ||||||
| PM/수리 후 작동 적격성 판정(OQ) | ✓ | ||||||
| 수집 소프트웨어 업그레이드 | ✓ |
연구실의 생산성을 극대화시키기 위해 설계된 종합 유지보수 및 수리 계획입니다. 장비의 의존하고 최대 97%의 가동 시간을 필요로 하는 경우에 완벽합니다.